Shipping policy

< 配送方法について >
  • お客様の元に確実にお届けするため、ヤマト運輸提供の追跡番号のある配送方法を採用しており、追跡番号は発送手配が完了した後メールにてお知らせしております。
  • 神奈川県川崎市の倉庫から、ヤマト運輸のクール宅急便(冷凍)にて配送しております。

< 配送地域について >
  • 配送は、日本全国対応しております。
  • 伊豆諸島の一部および小笠原村(小笠原諸島)を除きます。

< 配送スケジュールについて >
  • 毎週火曜日と金曜日に発送いたします。
  • 毎週月〜水曜日までのご注文分が同週金曜日、木〜日曜日までのご注文分が翌週火曜日の発送となります。
  • 祝日・お盆・年末年始の場合は、発送スケジュールが変則的になります。
  • 通常は発送完了後、1~3日でお届けいたします。(離島などの場合は3~4日かかる場合もございます。)
  • お届けに必要な日数は、地域によって異なります。詳しくは、ヤマト運輸公式ウェブサイトより、クール宅急便ページにてご確認ください。
    https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/cool/
  • なお、自然災害や大規模なイベント等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。
  • お届け時ご不在で商品をお受け取りいただけなかった場合、ヤマト運輸の荷物保管期間は不在連絡票投函日から最長3日間です。
  • 長期ご不在やご登録住所の誤りによってヤマト運輸の保管期間を過ぎた商品は、お受け取り辞退とみなされ当社へ返品されます。その場合は返金の対象とはなりません。

< 配送価格について >

 
  ※ 配送料は、事前のご案内なく変更する場合がございます。